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投诉快递公司有效的方法

网络文摘 胡歌 951浏览 0评论

申通快递恶心了一把,收件员收件后放在自己那里不给送了。为了让这位收件员能快一点将货物发出,费尽周折,最终找到一条解决快递不给力的有效方法。

这个有效途径就是找政府!网址在这里:http://sswz.chinapost.gov.cn,该网站为国家邮政局旗下网站,专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道,有着责任心强,解决效率快,成功机率高等美誉。抱着试一试的态度,给申通投上一票。

投诉之后,申通客服很快给我回了电话,先是一阵抱歉啊,怎么耽误客户时间了之类的客套话,然后保证解决我反应的问题,立刻发货。结果当天晚上,在收件员手里放了5天之后,终于发了出来。

在这次寄送过程中,申通客服总共给我打过6次电话,每次都是先来一段抱歉,然后询问是否满意。客服说还要向邮政局打报告,直到客户收到快递表示满意之后才能结案。

这个网站似乎很少有人知道,我也是误打误撞才点进去的,这么重大利好的网站应该让更多的人知道,看看这帮快递还敢不敢胡来。

文章转自 http://www.izhuyue.com/?p=2705

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